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新人 男性 勤務5カ月

新人 男性

どんな職場ですか?
 
A 新しいオフィスで綺麗なので、メンバーも明るくてやりやすい環境ではあります
 
 
この仕事に不安はありましたか?
 
A ビジネス用語とかまったく知らないではいったので、それをすごい日々の業務の中で覚えていくのが、覚えられて~と感じますね
 
IT関連の知識は元々なかったので、その面に関してはすごい不安に感じていたんですけれども、未経験から始めたという先輩方のお話を聞いてすごいIT業界の方に自信もって前向きな気持ちになる事が出来ました
 
未経験という事だったので、自分がやっていけるかということで不安は持っていたんですけど、先輩方も未経験から始めて立派に仕事をされているのを見てすごい前向きな気持ちになることができました
 

チームのメンバー、上司はどんな方ですか?
 
A すごい親身になってくれる方で、分からないところがあったらすぐに質問ができ、回答もすぐ頂けるような感じで、そのお陰で仕事がすごくやりやすいと感じています
 
先輩の方は何人かいらっしゃるんですが、みんな明るくて自分の趣味とかの話しもどんどんしてくれる方が多いので、現場は明るい雰囲気だと感じています
 

どんな仕事をしてますか?
 
A ネットワーク障害が起こった時に、お客様から問い合わせを頂いて、それに対してご案内ですとか、調整を行っています
 
やはり未経験なので、このケースはどうしたらいいんだろうなど、イレギュラーが発生したときは、すごい迷ってしまうことが多いんですけど、そういう時も先輩方にフォローして頂いて、仕事を全うする事ができています
 

この仕事で自分にメリットになる事は?
 
A 自分のスキルになるというのが一番大きいなと感じているので、資格ですとかそういうの取れたりすれば、自分の中ではそれがこの仕事をやってく上でプラスになることなのかなと感じています
 

この仕事のやりがいは?
 
A クライアントの方から、感謝の言葉を頂いたりしたときに、この仕事をやっていてよかったなと感じる事が多くあります
 

この仕事の厳しさは?
 
A お客様とのやり取りは電話でしかないので、言葉選びですとかしゃべり方に気を付けなければならないというのが大変難しいと感じています
 
些細な少しのミスが大きな事故につながる可能性もあるので、一つ一つのやり方マニュアルを踏襲、やり方に習わないといけないというところが厳しいですね
 
やはり未経験でしたので、自分でその仕事をこなすことができるのかすごい不安に感じていたんですけれども、入ってみて先輩方にフォローして頂いたり、一から教えて頂いたりしていく中で、自分でスキルを身に着けていくことができたので、
自然とその不安はなくなりました