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ITインフラの設計・構築、運用・保守、ハードウェアの保守・修理など、
BirdNetWorksの実績の一部をご紹介致します。
 
ネットワーク設計・構築業務 サーバ設計・構築業務
官公庁様向け 損保会社様向け
【ネットワーク設計・構築業務】 【サーバ設計・構築業務】
  • 基本設計、詳細設計の作成
  • パラメータシート作成
  • ネットワーク構築、検証、導入、手順書作成
  • 基本設計、詳細設計の作成
  • パラメータシート作成
  • サーバ構築、検証、導入、手順書作成
 
クラウドサービス、メールサービス運用・保守業務 ヘルプデスク業務
法人様向け メーカー様向け ヘルプデスク
クラウドサービス、メールサービス運用・保守業務 【ヘルプデスク業務】
  • 障害対応(一次切り分け・エスカレーション、顧客通知)
  • ユーザOA対応(一次切り分け、エスカレーション、顧客への回答)
  • 定例業務
  • 運用マニュアル作成・改版
  • ユーザからの問い合わせ対応(切り分け・原因調査・回答)
  • ユーザ使用PCの代替機作成(マスター作成、配布、検証)
  • 新規ユーザ申請対応(WinServerへのユーザ登録、AD設定)